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Korrekturen, Fragen zu Inhalten dieser Seite und Presseanfragen landen alle im selben Postfach.

So erreichen Sie uns

Schreiben Sie an editor [at] winspinbonus.com — geben Sie die Adresse normal ein, sie ist ausgeschrieben, um Scraper auszubremsen. Fügen Sie die Seitenadresse hinzu, auf die Sie sich beziehen, und, falls Sie einen Fehler melden, was auf der Seite steht und was dort stehen sollte. Wir antworten in der Regel innerhalb von drei Werktagen und korrigieren klare sachliche Fehler, sobald sie bestätigt sind.

Bevor Sie schreiben

Zwei Dinge machen eine Antwort schneller und hilfreicher. Geben Sie die genaue Seitenadresse an, auf die Sie sich beziehen, und zitieren Sie den Satz, den Sie für falsch halten — „Die Bonusseite sagt X, aber das Angebot sagt jetzt Y" ist eine Korrektur, die wir in Minuten prüfen und beheben können. Allgemeine Fragen sind willkommen, aber denken Sie daran: Alles, was Ihren eigenen Kontostand, Dokumente oder Kontostatus betrifft, kann nur der Anbieter beantworten, der das Konto führt.

Was wir tun können und was nicht

Wobei wir helfen können

Fehler, veraltete Aktionen und defekte Seiten
Fragen zu Inhalten dieser Website
Erklärungen, wie ein veröffentlichter Bonus-Begriff funktioniert
Presse- und Content-Anfragen

Nur das Casino kann

Auf Ihr Konto zugreifen, es freischalten oder schließen
Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusguthaben einsehen
Verifizierungsdokumente bearbeiten
Streitigkeiten über Transaktionen lösen

Senden Sie uns niemals Ausweisdokumente, Kartenbilder, Passwörter oder Kontozugangsdaten — wir können damit nichts anfangen und haben keinen Grund, sie aufzubewahren. Diese gehören in den eigenen Support-Kanal des Anbieters, in Ihrem Konto. Falls eine Streitigkeit mit einem Anbieter nicht gelöst werden kann, führt der Eskalationsweg über dessen Regulierungsbehörde; die Lizenzseite erklärt, wie Sie sie finden. Diese Seite richtet sich an Leser in Deutschland; der Anbieter ist offshore lizenziert und hat keine deutsche Erlaubnis, daher gelten die Schutzvorgaben des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV) und das Sperrsystem OASIS für ihn nicht, und die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) beaufsichtigt ihn nicht.

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