Startseite / Lizenzierung
Compliance
Lizenzierung und Compliance
Eine Lizenz ist der Unterschied zwischen einem Streitfall, den Sie eskalieren lassen können, und einem, den Sie nicht eskalieren können. Hier erfahren Sie, was sie abdeckt und wie Sie die Lizenz eines Anbieters selbst prüfen können.
Was eine Lizenz Ihnen tatsächlich bietet
Eine Glücksspiellizenz ist die Erlaubnis einer Regulierungsbehörde, Einwohnern eines bestimmten Marktes Echtgeldspiele anzubieten, verbunden mit Auflagen. Die Auflagen, die für Spieler relevant sind, sind in seriösen Rechtsräumen konsistent: Spielergelder müssen ordnungsgemäß verwaltet werden, Spiele müssen getestete Zufallszahlengeneratoren verwenden, Werbung darf nicht irreführen, Alters- und Identitätsprüfungen sind Pflicht, verantwortungsvolle Spielinstrumente müssen bereitgestellt werden, und es muss einen Beschwerdeweg geben, der außerhalb des Unternehmens endet.
Der letzte Punkt ist der praktische Nutzen. Bei einem lizenzierten Anbieter kann ein ungelöster Streitfall an die Regulierungsbehörde oder eine anerkannte alternative Streitbeilegungsstelle eskaliert werden. Ohne eine solche Lizenz bleibt Ihnen nur der gute Wille des Anbieters.
Prüfen Sie es selbst in zwei Minuten
Scrollen Sie zum Seitenende
Lizenzdetails werden dort üblicherweise veröffentlicht, mit Nennung der Regulierungsbehörde und einer Lizenz- oder Registrierungsnummer.
Gehen Sie auf die Website der Behörde
Nicht auf einen Link im Casino — öffnen Sie die Behörde direkt und nutzen Sie deren öffentliches Register.
Gleichen Sie den Firmennamen ab
Die Lizenz sollte von der Firma gehalten werden, die die Website betreibt, und der Registereintrag sollte aktuell sein, nicht abgelaufen.
Wir veröffentlichen auf dieser Website keine konkrete Lizenzbehörde oder -nummer für einen Anbieter, es sei denn, sie kann aus dem Register der Behörde bestätigt werden, denn eine falsche Lizenzangabe ist schlimmer als gar keine. Prüfen Sie die eigene Lizenzseite des Anbieters und das Register der Behörde — dieses Paar ist die einzige verlässliche Antwort, und es dauert weniger Zeit, als darüber zu lesen.