So bewerten wir – und so korrigieren wir

Eine kurze, ehrliche Beschreibung der Methode: was geprüft wird, was niemals veröffentlicht wird und was passiert, wenn wir etwas falsch darstellen.

Die Methode

Diese Ausgabe richtet sich an Leser in Deutschland, und jede Seite beginnt mit einer einzigen Frage, die ein Leser eingeben könnte, und ist erst fertig, wenn diese Frage beantwortet ist, ohne dass eine zweite Seite nötig wäre. In der Praxis bedeutet das: Wir arbeiten uns durch die Sache selbst – den Kontoeinrichtungsprozess, die Kassierer-Bildschirme, die veröffentlichten Werbebedingungen – und beschreiben, was vorhanden ist, in der Reihenfolge, in der man es antrifft.

Was wir auf einer Seite mit Geldbezug prüfen: die angegebenen Werbebedingungen Wort für Wort; welche Zahlungskategorien in jede Richtung angeboten werden; was der Verifizierungsprozess verlangt; und welche Support-Kanäle es gibt. Was wir bewusst nicht prüfen, weil es von außen nicht ehrlich geprüft werden kann: wie schnell die Auszahlung für einen bestimmten Spieler erfolgt oder wie „großzügig“ ein Spiel an einem bestimmten Abend ist.

Was wir nicht veröffentlichen

Erfundene Zahlen. Keine Auszahlungsfristen, RTP-Prozentsätze, Lizenznummern oder Bonusbedingungen, die nicht in den veröffentlichten Bedingungen stehen.
Erfundene Bewertungen und Erfahrungsberichte. Es gibt keine Zehn-Punkte-Skala auf dieser Seite und keine Zitate von Spielern, mit denen wir nicht gesprochen haben.
Füllmaterial. Eine Seite ist so lang, wie es ihr Thema erfordert – das Aufblähen eines Leitfadens, um eine Wortzahl zu erreichen, verschwendet die Zeit des Lesers.
Vermutungen im Gewand von Tatsachen. Wo etwas unbekannt ist, sagt die Seite, dass es unbekannt ist, und verweist stattdessen auf die maßgebliche Quelle.

Korrekturpolitik

Fehler werden an Ort und Stelle korrigiert. Wenn ein sachlicher Fehler gefunden wird – von uns oder von einem Leser – korrigieren wir die Seite, und wo die Änderung wesentlich ist, fügen wir eine kurze Notiz hinzu, die erklärt, was sich geändert hat und wann. Wir löschen keine Seiten stillschweigend, um einen Fehler zu verbergen, und wir lassen keine veraltete Werbung online, während wir so tun, als sei sie aktuell.

Die Bedingungen ändern sich in dieser Branche häufig, daher ist die häufigste Korrektur eine Werbung, die sich weiterentwickelt hat. Wenn Sie eine finden, teilen Sie uns dies über die Kontaktseite mit, mit der Seitenadresse und dem, was falsch ist; wir bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten und klare sachliche Fehler zu beheben, sobald wir sie bestätigen können. Die redaktionelle Verantwortung liegt bei der Redaktion, die auf der Autorenseite aufgeführt ist.